Herr Marten Helmdach

Sehr freundliches Personal und Top Ärztin, Obwohl ich zuletzt 2005 dort war, habe ich sehr schnell einen Termin bekommen. Bei einem anderen Arzt hatte ich ein Jahr lang keine Besserung. Die Ärztin hier hat sich meinen Fuß sofort angesehen und mir eine passende Salbe verschrieben – und schon wurde es deutlich besser. Vielen Dank dafür! Eine top Praxis mit einem großartigen Team. Ich komme jederzeit gerne wieder. PS. Falls ihr mal Sonnenschutz oder Insektenschutz benötigt, helfe ich euch gerne weiter.

Sehr geehrter Herr Dr. Helmdach, ich war am 2.02.2026 in ihrer Praxis und möchte mich ganz herzlich für das professionelle Gespräch und ihre Hilfe bedanken. Ein herzliches Dankeschön auch an ihr Team für Freundlichkeit und Kompetenz. Ich komme gerne wieder.

Ich habe drei Wochen versucht telefonisch jemanden zu erreichen. Ca 30 Anrufe. Ohne Erfolg. Heute war ich persönlich in der Praxis und wollte ein Termin zur Vorsorge holen. Die Schwester meinte patzig, das ich noch nie Auffällig war und mir kein Termin geben kann, obwohl ich bereits Patientin bin. Für meine Mann, auch bereits Patient, hatte sie auch kein Termin, obwohl es eine Empfehlung vom Betriebsarzt gibt . Man muss wohl erst Krebs haben, um einen Termin zu bekommen.

Am 28.08.25 war ich zur Leaserbehandlung bei Dr Helmdach in Magdeburg. Im Vorfeld wurde ich gut aufgeklärt und informiert. Die Behandlung wurde zügig und professionell durchgeführt. Ich möchte mich bei Dr.Helmdach bedanken und werde mich bei Bedarf wieder vertrauensvoll an ihn wenden.

Sehr gute Behandlung. Nach Terminbuchung wenig Wartezeit

So bin ich ganz zufrieden mit der Praxis. Nur wenn man da anrufen möchte nimmt keiner ap. Wenn du Glück hast nach dem 10 Anruf ober auch nicht.

Ich wollte mich einer Laserbehandlung unterziehen und suchte einen HA, welche diese Leistung anbietet.Ich rief in der Praxis an und vereinbarte einen Termin, nachdem ich explizit nach der gewünschten Laserbehandlung fragte. Beim Termin musste ich dann 40 Minuten warten, bis mich eine junge, blonde Frau aufrief. Ich beschrieb ihr mein Anliegen, worauf sie erklärte für Laserbehandlungen müsse ich einen neuen Termin mit ihrem Kollegen vereinbaren, da sie diese nicht durchführe. Ich fahre also ca. 20 km nach Magdeburg, warte 40 Minuten im Wartezimmer, um dann einen neuen Beratungsterminvereinbaren zu vereinbaren!!?? Eine Untersuchung und/oder Beratung fand NICHT statt. Und dann wir mir dies Behandlung auch noch in Rechnung gestellt!

Telefonische Erreichbarkeit innerhalb der Telefonsprechzeiten nicht gegeben. Unhöfliche Mitarbeiter vor Ort. Termin wurde nicht abgesagt. Mit meinem erscheinen war aufgrund von Baumaßnahmen geschlossen. Einen neuen Termin konnte ich bis heute nicht erhalten.