Hautarztpraxis Dr. med. Rosita Süß

Ich war in den beiden vergangenen Quartalen Patientin von Dr. Süß. Alles was ich erlebte war mustergültig: - die Kompetenz und Einfühlsamkeit aller in der Praxis Tätigen - der angenehme Umgangston - die angemessenen Wartezeiten am Telefon und in der Praxis - alle Behandlungsschritte werden erklärt -> die Behandlung führte bei mir zum Erfolg Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Weiter so!

Ich bin seit kurzem bei Frau Dr Süß in Behandlung. Bei mir geht es um das Thema Narbenbehandlung und damit verbundene Unterspritzung. Muss zugeben, dass sie bisher die beste Arbeit der letzten 15 Jahre macht, im Vergleich zu den bisherigen Ärzten. Kann sie daher wärmstens empfehlen.

Ich bin seit vielen Jahren Patientin bei Frau Dr. Süß und bin immer wieder begeistert, wie kompetent sie ist, wie herzlich und einfühlsam und wie viel Zeit sie sich nimmt. Ich habe nie eine bessere Hautärztin erlebt.

Ich bin seit vielen Jahren Patientin in der Praxis von Dr. Süß und möchte an dieser Stelle meine absolute Zufriedenheit ausdrücken. Frau Dr. Süß ist nicht nur fachlich äußerst kompetent, sondern auch menschlich unglaublich herzlich, einfühlsam und aufmerksam. Man fühlt sich bei ihr stets ernst genommen und bestens aufgehoben. Auch das gesamte Praxisteam ist immer freundlich, hilfsbereit und sehr gut organisiert. Die Atmosphäre ist angenehm und man merkt, dass hier mit viel Engagement und Professionalität gearbeitet wird. Die vereinzelten negativen Bewertungen kann ich persönlich überhaupt nicht bestätigen. Ich habe über all die Jahre ausschließlich positive Erfahrungen gemacht und bin dankbar, eine so zuverlässige und empathische Hautärztin gefunden zu haben. Absolute Empfehlung!

Ich war über viele Jahre zufriedene Patientin dieser Praxis bis zu diesem Vorfall. Seit Montag Morgen versuche ich telefonisch, einen Termin zu bekommen, weil ich einen Knoten zwischen der Brust entdeckt habe. Es handelt sich dabei um ein ernstes Anliegen, das eigentlich dringend untersucht werden müsste. Trotzdem wurde ich jedes Mal abgewiesen oder vertröstet. Ich habe auch erklärt, dass in der Familie viele Brustkrebs haben und bei vielen meiner Tanten es sich auch dadurch herausgestellt hat. Am Telefon hängt man ewig in der Warteschleife, wird von einem Tag auf den nächsten verwiesen („Rufen Sie morgen wieder an“) und bekommt keinerlei Unterstützung. Wenn man endlich jemanden erreicht, wird man mit „einen Moment bitte“ hingehalten und nach einigen Minuten ist die Leitung einfach tot. keine Hilfe, nichts. Ich habe mehrfach freundlich erklärt, dass es sich um einen möglichen Notfall handelt, aber selbst dann wurde mir konsequent jeder Termin verweigert. Das ist aus meiner Sicht unprofessionell, respektlos und völlig verantwortungslos.Ich weiß nicht, ob man sich in die Haut des anderen hineinversetzen muss, um die Situation selber zu verstehen. Nach so vielen Jahren als treue Patientin hätte ich wenigstens Verständnis und ein Mindestmaß an Entgegenkommen erwartet. Nach dieser Erfahrung werde ich mich jedoch endgültig nach einer anderen Praxis umsehen. 2 Sternen für die vorherigen Jahre.