Kortenacker, Ingolf Dr.med Kortenacker, Bettina Dr. Peters, Alexan

Ich hatte zum Glück morgens um 8h einen Termin (7.30h beginnt die Praxis schon) u bin auch pünktlich dran gekommen. Die MAinnen aus der Anmeldung waren sehr freundlich u Frau Dr. richtig richtig nett, sogar Zeit für paar private Sätze.

Am 24.06.2025 hatte ich mir extra einen Tag Urlaub genommen, um meinen Termin wahrzunehmen. Als ich in der Praxis erschien, wurde mir von der Ärztin mitgeteilt, dass die notwendigen Instrumente für die Untersuchung nicht vorhanden seien. Es ist für mich völlig unverständlich, dass ein Untersuchungstermin vergeben wird, obwohl die Praxis nicht einmal über die erforderlichen Arbeitsmittel verfügt. Ich wurde ohne Untersuchung wieder nach Hause geschickt und musste einen weiteren Termin wahrnehmen, der erst für den 15.07.2025 angesetzt wurde. Auch bei diesem Termin wurde ich nicht ausreichend untersucht. Es wurde lediglich eine kleine Probe meines Nagels entnommen. Trotz meiner Beschwerden wurde mir mitgeteilt, es sei nichts Auffälliges festzustellen. Als einzige Empfehlung erhielt ich einen vitaminhaltigen Nagellack. Diese Einschätzung stellte sich im Nachhinein als offensichtlich falsch heraus. Bereits wenige Monate später hatte sich fast die Hälfte meines Nagels vom Nagelbett gelöst. Seitdem ist der Nagel dauerhaft geschädigt und sieht nicht mehr gesund aus. Ich empfinde die Behandlung als äußerst unprofessionell. Zunächst wurde ich aufgrund mangelhafter Organisation der Praxis unverrichteter Dinge wieder nach Hause geschickt, obwohl ich hierfür extra Urlaub genommen hatte. Anschließend erfolgte aus meiner Sicht keine sorgfältige Untersuchung, was zu einer Fehldiagnose und einer unzureichenden Behandlung führte. Dadurch wurde wertvolle Zeit verloren, in der eine korrekte Diagnose und eine angemessene Therapie hätten eingeleitet werden können.

Alexander Peters ist der inkompetenteste Arzt, dem ich in meinem ganzen Leben begegnet bin. Er hat die Ergebnisse meiner Analysen, die ich vor zwei Wochen für 250 Euro gemacht habe, gar nicht erst angeschaut und dieselben Werte erneut für 150 Euro angeordnet. Meine Krankengeschichte hat ihn ebenfalls nicht interessiert. Zudem fielen sexistische Aussagen: Er meinte, als Mann bräuchte ich keine gesunde Haut, da ich ja keine Frau sei. Keinerlei Empathie. Ich hatte nur das Gefühl, dass man mir so viele Privatleistungen wie möglich verkaufen wollte. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Und für so eine Behandlung bin ich 4 Stunden lang gefahren.

Ich kann Dr. Peters leider überhaupt nicht empfehlen. Ich hatte einen Termin, musste aber trotzdem fast eine Stunde warten. Als ich endlich dran war, hat er sich meine Beschwerde kaum angeschaut. Es gab weder eine Salbe noch Medikamente – stattdessen meinte er, ich soll die Stelle einfach selbst zu Hause mit einer Schere entfernen. Das finde ich absolut unprofessionell und nicht vertrauenswürdig. Ich werde diese Praxis sicher nicht noch einmal aufsuchen.

Dr. Peters nimmt sich Zeit für die Anliegen des Patienten und hat auch für einen notwendigen medizinischen Eingriff einen zeitnahen Termin gefunden. Für einen Vorsorgetermin muss man eine Weile warten, aber bei welchem Facharzt ist das nicht so? Grundsätzlich freundlich und entgegenkommend, man kann gut in der Nähe auf einem Edeka Parkplatz parken und kurz zu Fuß gehen. Wir sind froh, einen Dermatologen gefunden zu haben