Hautzentrum am Riga-Ring

Ich habe mich bei Dr. Zarouff vom ersten Termin an sehr gut aufgehoben gefühlt. Dr. Zarouff ist sehr kompetent und nimmt sich viel Zeit, um alles verständlich zu erklären. Besonders geschätzt habe ich, dass er mich trotz meiner Urtikaria darin bestärkt hat, positiv zu bleiben. Auch die telefonische Besprechung meiner Blutbefunde verlief völlig unkompliziert. Es wurde sich ausreichend Zeit für meine Fragen genommen, und ich hatte nie das Gefühl, abgefertigt zu werden. Außerdem musste ich bei meinen Terminen nie lange warten. Insgesamt fühle ich mich in dieser Praxis sehr gut betreut und kann Dr. Zarouff und das gesamte Praxisteam uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich kann über den behandelnden Arzt nichts viel sagen. Das Personal an der Rezeption ist jedoch absolut unfähig ein Mindestmaß an Ordnung bei der Annahmereihenfolge der Patienten vorzunehmen! Telefonisch ist selbst nach mehrfachen Versuchen verteilt über einen Zeitraum einer Woche dort niemand zu erreichen. Negativ kommt, dass man als Kassenpatient keine online Termine buchen kann! Ich empfinde es als diskriminierend, das im 21. Jahrhundert immer noch Patienten wie 2 Klasse behandelt werden! Daher werde ich mir eine Praxis suchen die nicht unterteilt in Menschen 1 und 2 Klasse!

Der Arztbesuch an sich war in Ordnung. Es wurde ein Abstrich genommen und mir wurde mitgeteilt, ich solle mich nach einer Woche bezüglich des Ergebnisses melden. Da Befunde laut Rezeption nicht telefonisch mitgeteilt werden und dies ausschließlich durch den Arzt erfolgt, wurden mehrfach Rückruftermine mit dem Arzt vereinbart. Diese Rückrufe fanden jedoch nie statt. Zudem ist die telefonische Erreichbarkeit der Praxis durch dauerhaft besetzte Leitungen sehr erschwert. Nach mittlerweile über zwei Monaten habe ich meine Testergebnisse noch immer nicht erhalten. Ein derart unzuverlässiger Umgang mit medizinischen Befunden ist für mich nicht nachvollziehbar.

Ich bin seit Mai 2025 bei Dr. Karl in Behandlung und möchte betonen, dass er und sein Team die besten Ärzte sind, die ich je kennengelernt habe. Dr. Karl ist stets sehr organisiert, es gibt praktisch keine Wartezeiten im Wartezimmer, und alle Fragen werden sofort beantwortet. Er hat mir im Grunde das Leben gerettet, als er meinen Krebs innerhalb einer Sekunde diagnostizierte – ganz ohne Geräte, nur durch die Betrachtung des Tumors. Ich bin so froh, einen so kompetenten Arzt und sein Team in meiner Nähe zu haben. Ich möchte mich bei Dr. Karl und seinem Empfangsteam für ihr einfühlsames Verständnis und die hervorragende Zusammenarbeit des gesamten Teams bedanken. Ich bin seit einem Jahr und einem Monat bei Dr. Karl in Behandlung und kann mit voller Überzeugung sagen, dass ich ihm absolut vertrauen kann. Alles, was er mir über meine Erkrankung gesagt hat, ist mit erstaunlicher Genauigkeit eingetroffen; er ist ein Mann, auf den man sich verlassen kann. Ich möchte außerdem erwähnen, dass ich in den letzten 13 Monaten 14 Mal in der Praxis war und nie lange auf einen Termin warten musste. Selbst als ich Dr. Karl ohne Termin aufgesucht habe, hat er sich immer ein paar Minuten Zeit für mein dringendes Problem genommen. Eine solche Patientenorientierung habe ich noch nirgendwo anders erlebt. Nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team und insbesondere an Dr. Karl.

Mir wurde nach einem viel zu starken Fruchtsäurepeeling in der Kosmetik der Praxis die Haut dermaßen stark verbrannt, dass nach einem halben Jahr immer noch irreversibele Schäden vorhanden sind. Da geht man schon zum Profi und der (bzw. die Angestellte Frau K.) fährt alles gegen die Wand. Nie wieder!

Freundlich, kompetent und hilfsbereit und das bei dieser katastrophalen Facharztlage in der Region. Eine wirklich angenehme Praxis. Hut ab für dieses Engagement.

Ich hatte die Hoffnung aufgegeben aber es gibt sie doch noch , es super nettes Team inc dem Arzt , habe mich von min 1 wohlgefühlt !!

Wenn dort niemand mehr ans Telefon geht und die Warteschleife nach 2-3 min auflegt, welche Bewertung soll ich einer solchen Praxis denn geben?