MVZ Haut- und Laserzentrum Heilbronn GmbH - Standort Spiegelberg

Total enttäuscht!!! Hatte auf Anfang April einen Termin gebucht. Es kam eine Mail, das dieser wegen Urlaub abgesagt wird. Ich soll neu buchen. Neuer Termin im August. Wieder Absage wegen Urlaub. Ans Telefon geht in Spiegelberg keiner ran. Ich komme mir total vereiert vor. Habe noch nicht mal erfahren wie das Ergebnis meines entfernten Hautschnittes ausgefallen ist.

Ich bin erst seit kurzem Patientin in Spiegelberg und war zuvor jahrelang in der Hauptfiliale in Heilbronn. In der Zweigstelle fühle ich mich deutlich wohler. Besonders die MFAs sind unglaublich freundlich, herzlich und unterstützend. Sie nehmen sich Zeit, gehen auf die Patientinnen und Patienten ein und schaffen eine sehr angenehme Atmosphäre. Auch insgesamt ist es dort viel ruhiger und entspannter, und die Wartezeiten sind deutlich kürzer. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben und ernst genommen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Da kann man anrufen wie man will es geht nie jemand dran. Hab es auch schon selber mit bekommen wenn einer Anruft drücken sie nur einen Knopf das es bei denen nicht mehr klingelt. Und mit online brauchen sie mir garnicht kommen man muss ans Telefon gehen wenn jemand anruft die ältern leute wissen das ja auch nicht wie sowas geht. Ich würde gerne kein Stern geben aber das geht ja leider nicht

Ich war heute wieder zur Hautkrebsvorsorge bei Frau Dr. Saba und kann sie nur weiterempfehlen! Sie nimmt sich Zeit für eine gründliche Untersuchung sowie für Fragen und Sorgen. Sie ist kompetent, ruhig und sehr freundlich/ einfühlsam und dies trotz hohem Patientenaufkommen! Auch die Arzthelferinnen waren sehr freundlich und zuvorkommend trotz der vielen Arbeit und einer fehlenden, kranken Kollegin! Ich bin sehr froh, dort schon lange als Patientin sehr gut betreut zu werden! Vielen Dank!

Eine Frechheit. Habe Online über die Website von Spiegelberg einen Termin gebucht. Sind heute dort gewesen und haben erfahren, dass es online automatisch wohl in Heilbronn gebucht wurde. In Spiegelberg sagte die Frau von der Anmeldung, dass sie in Heilbronn Bescheid gibt, dass wir später kommen und wir noch hinfahren sollen. In Heilbronn angekommen gab es für alle Ärzte im Haus eine zentrale Anmeldung (Schlange mit 20 Personen). Wieder 15 Minuten später teilte uns die Ärztin mit, dass sie schon gehen muss und wir einen neuen Termin bräuchten. 3,5 Stunden Fahrt und 1/2 Tag Urlaub für nichts!